
#11 Rubbelkalender für Führungskräfte
Rubbelkalender für Führungskräfte?
Klingt erstmal nach Spielerei, aber in dieser Folge wird schnell klar: Es sind oft die kleinen, unscheinbaren Momente, die Mitarbeitende langfristig prägen.
Wir sprechen über den sogenannten Employee Lifecycle – nicht als Prozess, sondern als Sammlung von Begegnungen, Gesten und Erfahrungen, die hängen bleiben.
Ob ein ehrliches Dankeschön, ein Gespräch auf Augenhöhe oder der Umgang mit Rückschlägen: Prägende Momente entstehen nicht immer geplant – aber sie wirken. Wir denken ganz schnell an den Primacy-Recency-Effekt.
Was das ist?
Der Primacy-Recency-Effekt besagt, dass Menschen sich besonders gut an den ersten und letzten Moment einer Erfahrung erinnern – was bedeutet,...